Política de privacidad

1. Responsable del tratamiento

• Responsable: Rosa Peloche González
• NIF: 38444046Y
• Domicilio: C/ Agustín Rodríguez Sahagún 36, portal 2, 1º 1ª, 05003 Ávila (España)
• Email de protección de datos: info@brisuenodescanso.com
• Sitio web: brisuenodescanso.com

Esta política explica qué datos personales se tratan cuando visitas este sitio web o contactas con Brisueño, conforme al Reglamento (UE) 2016/679 (RGPD) y a la Ley Orgánica 3/2018 de Protección de Datos Personales y garantía de los derechos digitales (LOPDGDD).

2. Datos que tratamos y para qué

2.1 Navegación por el sitio web

Este sitio web no instala cookies y no utiliza herramientas de analítica ni de publicidad. Como cualquier servidor web, el alojamiento registra de forma automática datos técnicos de cada visita (dirección IP, fecha y hora, página solicitada y navegador). Para evitar envíos abusivos, el formulario de contacto conserva un resumen (hash) de la dirección IP desde la que se envía, que se descarta a efectos de control pasada una hora.

• Finalidad: mantener el sitio web disponible y seguro, y detectar usos indebidos.
• Base jurídica: interés legítimo del responsable en la seguridad del sitio (art. 6.1.f RGPD).
• Conservación: el tiempo que el proveedor de alojamiento mantiene sus registros técnicos, que no se usan para identificar a los visitantes.

2.2 Consultas y presupuestos (formulario, WhatsApp, teléfono y email)

Cuando nos escribes a través del formulario de contacto, por WhatsApp o por email, o nos llamas, tratamos los datos que nos facilitas: nombre, email, teléfono, dirección de entrega si la indicas y el contenido de tu consulta (por ejemplo, el modelo y la medida que te interesan). El formulario no guarda tus datos en la web: los envía por correo electrónico al buzón de Brisueño.

• Finalidad: responder a tu consulta, preparar tu presupuesto y, si compras, gestionar el pedido y la entrega.
• Base jurídica: tu consentimiento, que das al marcar la casilla del formulario (art. 6.1.a RGPD) y puedes retirar en cualquier momento; la aplicación de medidas precontractuales a petición tuya y, en su caso, la ejecución del contrato de compraventa (art. 6.1.b RGPD); y el cumplimiento de obligaciones legales fiscales y contables cuando hay venta (art. 6.1.c RGPD).
• Conservación: las consultas que no terminan en compra, durante un máximo de un año desde el último contacto. Los datos de las ventas, durante los plazos que exige la normativa fiscal y mercantil (con carácter general, seis años).

No es obligatorio facilitarnos datos, pero sin ellos no podemos atender tu consulta ni prepararte un presupuesto. No utilizamos tus datos para enviarte publicidad ni tomamos decisiones automatizadas ni elaboramos perfiles.

3. Destinatarios

No cedemos tus datos a terceros, salvo obligación legal. Para prestar el servicio, pueden acceder a ellos proveedores que tratan los datos por cuenta del responsable o que prestan el canal de comunicación que tú eliges:

• Alojamiento web y correo del dominio: Hostinger International Ltd., con sede en la Unión Europea. Presta el servidor de la web y los buzones de brisuenodescanso.com por los que llegan los mensajes del formulario.
• Correo de respaldo: los mensajes del formulario se envían también, en copia, a un buzón de Gmail de Brisueño, servicio prestado por Google.
• Mensajería: si contactas por WhatsApp, la comunicación se presta a través de WhatsApp Ireland Limited, que actúa conforme a su propia política de privacidad.
• Transporte: si compras, la empresa que realiza la entrega recibe los datos necesarios para llevarla a cabo.

4. Transferencias internacionales

Algunos proveedores de servicios de comunicación (por ejemplo, del grupo Meta o de Google) pueden tratar datos fuera del Espacio Económico Europeo. En ese caso, las transferencias se amparan en el Marco de Privacidad de Datos UE-EE. UU. (decisión de adecuación de la Comisión Europea de 10 de julio de 2023) o en las garantías adecuadas previstas en el RGPD.

5. Tus derechos

Puedes ejercer en cualquier momento tus derechos de:

• Acceso a tus datos personales.
• Rectificación de los datos inexactos.
• Supresión cuando ya no sean necesarios.
• Limitación del tratamiento.
• Oposición al tratamiento.
• Portabilidad de tus datos, cuando proceda.

Para ejercerlos, escribe a info@brisuenodescanso.com indicando el derecho que quieres ejercer. Si tenemos dudas razonables sobre tu identidad, podremos pedirte información adicional para confirmarla. Te responderemos en el plazo de un mes.

Si consideras que no hemos tratado tus datos correctamente, puedes presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos (www.aepd.es).

6. Seguridad

Aplicamos medidas técnicas y organizativas adecuadas para proteger tus datos, entre ellas la conexión cifrada (HTTPS) del sitio web y el acceso restringido a la información de clientes.

7. Menores de edad

Este sitio web no se dirige a menores de 14 años. Si eres menor de esa edad, no nos facilites datos personales sin el consentimiento de tus padres o tutores.

8. Cambios en esta política

Podemos actualizar esta política para adaptarla a cambios legales o en nuestra forma de trabajar. La versión vigente es siempre la publicada en esta página.